本サービスの運営者（以下「運営元」といいます。）は、本サービスをご利用いただくお客様の個人情報の取扱いについて、次のとおり、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーにおける用語の意義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に従っています。
１．個人情報保護法等の遵守
運営元は、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法及びこれに関連するガイドライン（以下「関係ガイドライン」といいます。）その他の指針等を遵守します。
２．お客様からの個人情報の収集及びその利用目的
(1) メールアドレス及びLINEアカウント情報の収集
運営元は、本サービス上において、お客様から、メールアドレス及びLINEアカウント情報を収集します。
(2) クレジットカードに関する情報の収集
運営元は、お客様が本サービス上で決済手続を行う際に、運営元が委託する決済代行事業者を通じて、クレジットカードに関する情報を収集します。当該情報については、当該事業者のもとで管理され、自社において保有することはありません。
(3) 利用目的
運営元は、お客様の個人情報について、次に掲げる目的で利用します。
ア お客様が実在していることを確認する目的
イ お客様が補助金サポーター登録をする場合において、すでに登録をしているお客様との重複がないことを確認する目的
ウ 補助金サポーターについて、質問の募集及び動画の配信を行う目的
エ お客様からのお問い合わせに対応する目的
オ 本サービス、利用規約又はプライバシーポリシーの内容の変更その他本サービスに関連する事項について通知をする目的
カ お客様の本サービスの利用状況を分析して統計的に利用し、本サービスの品質を向上させる目的
キ お客様からのお支払に関する決済手続を行う目的
３．個人データに関する安全管理措置
(1) 個人データの取扱いに係る規律の整備
運営元は、関係ガイドラインに基づいて、お客様の個人データ（以下「個人データ」といいます。）の取扱方法を明確化し、すべての従業者に対して周知します。
(2) 具体的な安全管理措置
ア 運営元は、個人データの漏えい、改ざんその他のインシデント（以下「インシデント」といいます。）が発生した場合において、迅速かつ適切な解決に当たります。
イ 運営元は、個人データの取扱いが継続して適切に行われる体制を構築します。
ウ 重大なインシデントが発生した場合においては、その原因を検証し、個人情報保護委員会への報告、被害者への通知、再発防止策の決定その他の必要かつ適切な対策を速やかに講じます。
エ 運営元は、個人データをもっぱら電子データとして安全な外部サービス上で保管したうえで、無権限者によるアクセスその他の不正アクセスの防止その他の情報セキュリティ対策を講じます。
オ 運営元は、個人データを取り扱う可能性のあるすべてのデバイスについて、情報セキュリティ上の脅威からの攻撃及び被害を予防するための措置を講じます。
(3) 安全管理措置の見直し
運営元は、個人データの取扱状況において、定期的な点検及び監査を実施し、その結果に応じて、定期的な安全管理措置の見直しを行います。
(4) 外的環境の把握
運営元は、個人データを取り扱う外部サービスの所在国の法制度を把握したうえで安全管理措置を講じるように努めます。
４．個人データの第三者提供
(1) 個人データの取扱いの委託
運営元は、利用目的の達成に必要な範囲内において、決済代行事業者その他の第三者に個人データの取扱いを委託する場合がございます。この場合においては、個人データを適切に取り扱うことのできる委託先の選定を行うとともに、当該第三者との間で個人データの取扱いに関する契約を締結し、かつ、当該第三者に対して必要かつ適切な監督を行います。
(2) その他の個人データの第三者提供
運営元は、(1)に掲げるところにより個人データの取扱いを委託する場合、及び、個人情報保護法その他の法令に基づいて適法に個人データを第三者に提供することができる場合を除いて、個人データを第三者に提供することはありません。
５. 保有個人データの開示等の手続について
(1) 開示等の手続の方法
個人情報保護法に基づくお客様の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止（以下、これらを総称して「開示等」といいます。）の求め又は請求（以下「請求」といいます。）については、次に掲げる書類を撮影した画像データを添えて、下記の窓口に電子メールによって請求してください。これ以外の方法による開示等の請求は、受け付けることができません。
ア ご本人からの請求の場合
運転免許証、健康保険被保険者証その他ご本人であることを確認することができる身分証明書の写し
イ 代理人からの請求の場合
次に掲げるすべての書類
(a)ご本人名義の運転免許証、健康保険被保険者証その他ご本人であることを確認することができる身分証明書
(b)ご本人からの委任を受けていることを明らかにするための書面（ご本人が自ら作成したものに限ります。）
【請求先の窓口】株式会社プリュム k.fujii@plume-i.com
(2) 開示等の請求において記載すべき事項
(1)に掲げるところにより開示等の請求をいただく場合には、電子メールのタイトルに「保有個人データの開示等の請求」と記載したうえで、次に掲げるところにより本文を作成してください。
ア ご本人の氏名及び住所を記載してください。
イ 代理人による請求である場合は、代理人の氏名及び住所を記載してください。
ウ 保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止のいずれかの請求であるかを具体的に記載してください。
エ 保有個人データの利用目的の開示については、開示すべき保有個人データの範囲を具体的かつ明確に特定してください。
オ 保有個人データの訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止については、具体的に請求する内容及びその理由を明確に記載してください。
カ 保有個人データの利用目的の開示については、電子メールによるデータでの開示と、郵送による書面での開示のいずれを希望するかを記載してください。なお、保有個人データの開示については、郵送による書面での開示を希望される場合でも、運営元が電子メールによるデータの開示が適当であると判断するときは、電子メールによるデータでの開示によって行う場合がございます。
キ その他、運営元が本サービス上で別途指定する事項がある場合には、当該事項を記載してください。
(3) 開示等の手続に応じることができる場合
(1)に掲げるところにより開示等の請求をいただいた場合においても、ご請求の方法に不備があるとき、ご本人若しくは代理人の身分を確認することができないとき、又は、法令上の制約によって開示等の手続に応じることができないときは、開示等に応じられない場合がございます。その場合は、開示等に応じられない旨をご回答いたします。
(4) 保有個人データの開示における手数料
保有個人データの開示について、郵送による書面での開示を希望される場合は、１件につき２，２００円（税込）を頂戴いたします。
６．お問い合わせの窓口
運営元の個人情報の取扱いに関するご意見、ご相談、苦情その他のお問い合わせについては、以下の窓口までお願いいたします。
［窓口］株式会社プリュム k.fujii@plume-i.com
７．運営元に関する表示
【氏名】 株式会社プリュム 代表取締役 藤井 孝介
【住所】 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
８．本ポリシーの改訂
本ポリシーを改訂する際には、本サービス上で、改訂したこと、改訂日及び改訂後の内容を公表します。